Umstellung auf Terminsprechstunde ab dem 01.07.2021

NEU ab 01.07.2021

Liebe Tierbesitzerinnen,
liebe Tierbesitzer,

die Tiermedizin ist in einem rasanten Umbruch. Aufgrund des weiter fortschreitenden Kliniksterbens und der zunehmenden Notdienstverdichtung sind wir gezwungen, unsere internen Klinikabläufe zu optimieren.

Die gute Nachricht vorweg – wir bleiben eine 24/7-Einheit und sind für akute, lebensbedrohliche Notfälle jederzeit erreichbar.

Wir haben zur Aufrechterhaltung des uns am Herzen liegenden 24/7-Betriebes bereits enorme Veränderungen vorgenommen. Unter anderem haben wir unseren Personalstand deutlich erhöht und eine komplett neue Dienstplangestaltung vorgenommen.

Im Zuge dieser Änderungen müssen wir die offene Samstags-Sprechstunde zum 01.07.2021 leider einstellen. Der Notdienst beginnt somit bei uns am Freitagabend ab 19:00 Uhr und endet am Montagmorgen um 09:00 Uhr.

Eine weitere Umstellung besteht in der Abschaffung der offenen Sprechstunde in unserer Klinik unter der Woche und die Umstellung auf eine reine Terminsprechstunde.

Unsere Kurzzeitsprechstunde (Ambulanz) für unkomplizierte Fälle erreichen Sie in unserem Nebengebäude in der Stadtkoppel 9.

Hier können Sie jetzt neben der telefonischen Anmeldung auch eine online Terminbuchung über die Homepage und/oder die PetLEO-App vornehmen.

Für kompliziertere Fälle melden Sie sich gerne für die Klinik-Sprechstunde an. Dies geht wochentags in der Zeit von 09:00-19:00 Uhr bitte ausschließlich per Telefon unter 04131-55125.

Es besteht rund um die Uhr eine Notfall-Sprechstunde für akute Notfälle ohne Terminvorlauf, aber ggf. mit Wartezeit, die nach Dringlichkeit versorgt werden.

Alle Fälle, die so nicht in die Kategorien einzuordnen sind, können selbstverständlich als Notfall vorgestellt werden.

Wir freuen uns mit Ihnen Hand in Hand in die Zukunft zu gehen und gemeinsam Ihre tierischen Freunde bestmöglich zu versorgen.

Ihr Team der Tierklinik Lüneburg

 

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Anschrift

Stadtkoppel 5 c

21337 Lüneburg

Öffnungszeiten

Wochentags: 9:00-19:00 Uhr

Wochenende: 24/7 Notdienst

Kontakt

Telefon: (04131) 55125

E-Mail: mail@tierklinik-lueneburg.de

Liebe Tierbesitzer und Tierbesitzerinnen.

Aufgrund der Corona-Pandemie haben wir zum Schutz unserer Kunden und Mitarbeiter die folgenden Regelungen eingeführt:

Bitte kommen Sie nach Möglichkeit nicht mit der Familie oder unnötigen Begleitpersonen, sondern allein mit Ihrem Tier in die Klinik.

Auf dem gesamten Gelände der Tierklinik herrscht eine Maskenpflicht, wobei ausschließlich medizinische Masken erlaubt sind.

Wir begrüßen oder verabschieden niemanden mehr per Handschlag und bitten alle Besucher unserer Klinik um einen körperlichen Abstand zu unseren Mitarbeitern von möglichst 1,5-2 Metern.

Dies gilt insbesondere an der Anmeldung und im Behandlungszimmer.

Alle Tiere werden nach Möglichkeit nur noch von unseren Fachkräften gehalten, betreut und umsorgt.
Hierfür kommen Sie erstmal ohne Ihr Tier an die Anmeldung und hinterlegen dort bitte Ihre Handynummer. Anschließend warten Sie bitte draußen vor der Klinik oder mit Abstand zu anderen Kunden und korrekt angelegtem Mund-Nasen-Schutz im Wartezimmer. Der behandelnde Tierarzt entscheidet, nach seinem eigenem Risiko und dem Raumangebot, ob eine Person mit in den Behandlungsraum kommen kann. Bitte haben Sie Verständnis für diese zum gegenseitigen Schutz getroffenen Maßnahmen.

Bitte halten Sie auch Abstand zu anderen Kunden.

Tierbesitzer, die an einer Erkältungskrankheit leiden, bitten wir eine Ersatzperson zu finden, die ihr Tier bei uns vorstellt. Kommen Sie bitte nicht krank in die Klinik. Sollte dies unmöglich sein, weisen Patienten mit Schnupfen und Husten ausdrücklich an der Anmeldung darauf hin, damit wir ggf. Maßnahmen ergreifen können, um das Infektionsrisiko für uns und andere Kunden so gering wie möglich zu halten.

Wenn Sie die Praxis betreten, desinfizieren Sie bitte sofort die Hände an dem zur Verfügung gestellten Desinfektionsmittelspendern am Eingang. Berühren Sie in der Klinik so wenig Oberflächen wie möglich. Ergänzend werden Türgriffe und -klinken und andere Kontaktflächen nach einem engmaschigen Hygieneplan von uns desinfiziert.

Die Gesundheit von Menschen und Tier ist für uns das Wichtigste. Besondere Zeiten fordern besondere Maßnahmen, die wir nur gemeinsam meistern.
Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Ihr Team der
TierKlinik Lüneburg